سياسة الخصوصية

يجوز لنا تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ستصبح الشروط التي تم تغييرها سارية بمجرد نشرها على موقع الويب، ولن يكون لها أي أثر رجعي على الترتيبات التعاقدية الحالية التي تتم من خلال هذا الموقع. إن استمرارك في استخدام موقع الويب هذا بعد أي تغيير يعني أنك قبلت الشروط والأحكام التي تم تغييرها

إن وصولك إلى البرامج والمواد الأخرى واستخدامها على موقع الويب هذا أو من خلاله هو على مسؤوليتك الخاصة وحدك. نحن لا نقدم أي ضمان على الإطلاق بشأن موثوقية هذه البرامج أو استقرارها أو خلوها من الفيروسات

قد يحتوي موقع الويب هذا على أخطاء وسهو فيما يتعلق بوصف المنتج وسعره وتوافره. يجوز لنا تصحيح الأخطاء أو السهو دون إشعار مسبق. يجوز لنا أيضًا إلغاء أي منتج أو خدمة معروضة في حالة حدوث خطأ أو إغفال في الوصف، بما في ذلك السعر أو التوفر أو أي سبب آخر

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فإننا نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات المتعلقة بالمعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات الواردة في موقع الويب هذا. يتم توفير جميع هذه المعلومات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع. نحن بموجب هذا ننكر جميع الضمانات والشروط فيما يتعلق بهذه المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات الواردة في هذا الموقع بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية وشروط القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك

لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار مباشرة أو خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية (بما في ذلك، من بين أشياء أخرى، خسارة الإيرادات أو الأرباح)، أو عقابية، أو تحذيرية، من أي نوع أو تخضع لسبل الانتصاف العادلة أو الزجرية (سواء كانت مستندة إلى خرق العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك) الناشئة عن:

(1) الوصول إلى موقع الويب هذا أو استخدامه، أو تأخير أو عدم القدرة على استخدام موقع الويب هذا، أو أي معلومات واردة في موقع الويب هذا؛ أو،

(2) توافر المنتجات والخدمات وفائدتها

لا يوجد في هذا التحديد للمسؤولية ما يستبعد المسؤوليات التي لا يسمح القانون المعمول به باستبعادها

أي حقوق غير ممنوحة صراحةً في هذه الوثيقة محفوظة لنا

كشرط لاستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على تعويضنا من وضد أي وجميع الالتزامات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) والأضرار الناشئة عن المطالبات الناتجة عن استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي الادعاءات التي تزعم حقائق والتي إذا كانت صحيحة فإنها ستشكل انتهاكًا من جانبك لهذه الشروط والأحكام

قد يحتوي موقع الويب هذا على روابط ومؤشرات لمواقع الإنترنت التي تديرها أطراف ثالثة. نحن لا نقوم بتشغيل أو التحكم بأي شكل من الأشكال في أي معلومات أو منتجات أو خدمات على مواقع الطرف الثالث هذه. يتم تضمين روابط ومؤشرات الطرف الثالث فقط لراحتك، ولا تشكل أي تأييد من قبلنا. أنت تتحمل وحدك المسؤولية عن استخدام روابط ومؤشرات الطرف الثالث

• أنت توافق على استخدام موقع الويب هذا فقط لتحديد مدى توفر السلع والخدمات وإجراء الحجوزات المشروعة أو التعامل التجاري معنا. أنت توافق على استخدام موقع الويب فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري

• أنت توافق على جميع شروط وأحكام الشراء الخاصة بنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، السداد الكامل وفي الوقت المناسب لجميع المبالغ المستحقة والامتثال لجميع القواعد المتعلقة بتوفر الأسعار أو المنتجات أو الخدمات. جميع الرسوم والتقديرات والمصاريف والضرائب والرسوم الناشئة عن استخدام موقع الويب هي مسؤوليتك وحدك

• أنت توافق على عدم إساءة استخدام موقع الويب. تتضمن "إساءة الاستخدام"، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام موقع الويب من أجل:

• التشهير أو المضايقة أو المطاردة أو التهديد أو الإساءة أو انتهاك حقوق الآخرين على النحو المحدد في القانون المعمول به؛

• الإضرار أو التدخل في تشغيل أجهزة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بالآخرين بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق تحميل أو تنزيل أو نقل الملفات الفاسدة أو فيروسات الكمبيوتر

• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الدعاية أو الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق تحميل أو تنزيل أو نقل المواد أو البرامج؛

• حذف أو تحريف أصل أو حقوق أي ملف تقوم بتنزيله أو تحميله، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق حذف لغة الملكية أو تعريفات المؤلف أو إشعارات براءة الاختراع أو حقوق النشر أو العلامة التجارية؛

• نقل أو نشر أو الكشف عن الأسرار التجارية أو غيرها من المواد أو المعلومات السرية أو المحمية

• تنزيل أو تحميل الملفات التي لا يجوز توزيعها عبر موقع الويب

• نقل أي معلومات أو برامج تم الحصول عليها من خلال موقع الويب، أو نسخ أو إنشاء أو عرض أو توزيع أو ترخيص أو تنفيذ أو نشر أو إعادة إنشاء أو إعادة إنتاج أو بيع أو نقل الأعمال المستمدة من موقع الويب؛

• التسبب في تحميل كبير للغاية على البنية التحتية لموقع الويب

• استخدام كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي بشكل خاطئ أثناء تسجيل الدخول إلى موقع الويب، أو تحريف هوية الشخص أو سلطته للتصرف نيابة عن شخص آخر؛

• انتهاك هذه الاتفاقية بأي طريقة أخرى

• إشعارات حقوق النشر والعلامات التجارية

• جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني هي: حقوق الطبع والنشر © لشعلة الدوحة. كل الحقوق محفوظة

• هذا الموقع مخصص لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. لا يجوز لك تعديل نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من موقع الويب هذا. إن فندق الشعلة وأي منتجات أو أسماء تجارية أخرى لأسباير زون (فندق الشعلة) المشار إليها هنا هي علامات الخدمة الخاصة بنا أو علامات الخدمة المسجلة. قد تكون أسماء المنتجات والشركات الأخرى المذكورة هنا علامات تجارية مملوكة لأصحابها

نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية. سيتم خصم المبلغ (المبالغ) من بطاقتك الائتمانية كما قد يتم تحديده في الوقت الذي تنقر فيه على زر التأكيد.

سنتخذ جميع التدابير المعقولة لضمان أن تظل المعلومات التي ترسلها إلينا باستخدام موقع الويب سرية ومحمية من الوصول غير المصرح به. وعلى الرغم من هذه التدابير، فإننا لا نضمن عدم إمكانية حدوث الوصول غير المصرح به إلى تلك المعلومات على الإطلاق. لن نكون مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به من هذا القبيل ما لم يكن السبب الوحيد هو إهمالنا الجسيم، وفي هذه الحالة يحق لك الحصول على تعويض يصل إلى الحد الأقصى لقيمة الخدمات التي اشتريتها

لضمان الدفع الآمن عبر الإنترنت وجميع المعاملات الأخرى للبيانات الشخصية، يستخدم موقع الويب تقنية تسمى اس اس ال (طبقة المقابس الآمنة). يقوم بتشفير جميع الاتصالات بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادمنا بحيث لا يمكن لأحد غيرنا قراءة المعلومات وفهمها. يُظهر القفل المغلق الموجود في الركن السفلي الأيسر (نت سكيب) أو الأيمن (انترنت اكسبلورر) من نافذة المتصفح اتصالاً آمنًا. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى المواصفات الأمنية للمتصفح الخاص بك. إذا كان متصفحك مزودًا بـ (مثال نت سكيب 2.0 او احدث, انترنت اكبلورر 3.0 او احدث) فسيتم تأمين معاملتك تلقائيًا. المعيار الشائع في الإنترنت للإشارة إلى موقع آمن هو قفل مغلق في الجزء السفلي من المتصفح. وطالما تم عرض القفل مغلقًا، فإن معلوماتك آمنة ومشفرة لتجنب إساءة الاستخدام. إذا قمت بالنقر فوق رابط المعاملة الآمنة وما زلت غير قادر على رؤية القفل المغلق، فقد يكون السبب هو أن النافذة متداخلة في إطار آخر. للتأكد من أن لديك اتصالاً آمنًا (من خلال انترنت اكسبلورر)، انقر فوق زر الفأرة الأيمن ثم خصائص، ثم الشهادات. ثم سترى ما إذا كان الاتصال آمنًا أم لا. هناك طريقة أخرى (من خلال نت سكيب) وهي النقر بزر الفأرة الأيمن و"عرض معلومات الإطار" أسفل النص وسترى معلومات الأمان

جمع المعلومات واستخدامها

- يضم "فندق الشعلة" جميع الكيانات و/أو العلامات التجارية التالية: مؤسسة أسباير، أسباير زون، أسباير لوجستيكس، أسبيتار، أسباير والعلامات التجارية و/أو الشركات المرتبطة بها من وقت لآخر.

- نحن مسؤولون عن معالجة أي معلومات شخصية تقدمها إلى موقع الويب هذا، ويتم إخطارنا، عند الاقتضاء، في كل بلد بموجب تشريعات حماية البيانات ذات الصلة في ذلك البلد.

- نحن نأخذ مسؤولياتنا فيما يتعلق بحماية المعلومات الشخصية على محمل الجد. تشرح هذه السياسة كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية التي قد نحصل عليها عنك. باستخدام موقعنا على شبكة الإنترنت فإنك توافق على هذا الاستخدام.

لماذا نحتاج إلى معلوماتك الشخصية؟

عندما تستخدم الخدمات المقدمة على هذا الموقع، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل اسمك وتفاصيل الاتصال و/أو تفاصيل بطاقة الخصم/الائتمان. سنقوم بتخزين هذه المعلومات والاحتفاظ بها على أجهزة الكمبيوتر أو غير ذلك. سوف نستخدم هذه المعلومات بالطرق التالية:

• للوفاء باتفاقنا معك، بما في ذلك حجز غرفتك في الفندق، أو إرسال تأكيد الحجز إليك أو الاتصال بك إذا كانت هناك مشكلة في حجزك؛
• لتسجيلك في موقعنا الإلكتروني وإدارة خدمات موقعنا الإلكتروني حيث قمت بالتسجيل لتلقي هذه الخدمات. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات في أي وقت (راجع الاختيار/إلغاء الاشتراك أدناه)؛
• لإدارة أي مسابقة أو عرض ترويجي آخر، يمكنك الاشتراك وإخطار الفائزين
• للرد على أية استفسارات قد ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني
• لمنع الجريمة والكشف عنها. و
• لأغراض التسويق المباشر، كما هو موضح بالتفصيل أدناه
• إذا كنت تحجز مكان إقامة نيابة عن شخص آخر، فيجب عليك الحصول على موافقته لاستخدام
• معلوماته الشخصية نحن نمضي قدمًا على أساس حصولك على هذه الموافقة
• كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
• سيتم استخدام المعلومات التي تقدمها أو التي نحصل عليها من قبلنا لتمكيننا من مراجعة وتطوير
• وتحسين الخدمات التي نقدمها وتزويدك والعملاء الآخرين (عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو
• الهاتف أو غير ذلك) بمعلومات حول المنتجات الجديدة والخدمات والعروض الخاصة التي نعتقد أنك
• ستجدها ذات قيمة. قد نعلمك أيضًا بالمنتجات والخدمات الجديدة والعروض الخاصة لأطراف ثالثة مختارة

مع من نشارك معلوماتك؟

د نقدم معلومات عنك على النحو التالي

• إلى الشركات و/أو العلامات التجارية الأخرى في مؤسسة أسباير
• إلى أطراف ثالثة جديرة بالثقة نستخدمها لتوفير خدمات معينة، حيثما يتم تحديدها أثناء عملية الحجز أو قبل هذا النقل
• إلى أي شخص ننقل إليه أو قد ننقل إليه حقوقنا وواجباتنا بموجب اتفاقيتنا معك؛
• إلى مؤسسات الطرف الثالث المشاركة في ترخيص بطاقة الائتمان؛
• إذا كان علينا واجب القيام بذلك أو إذا كان القانون يسمح لنا بذلك؛
• لموظفينا ووكلائنا للقيام بأي مما سبق بالنيابة عنا، الآن أو في المستقبل
• إذا اخترت عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية التي نطلبها، فسيظل بإمكانك زيارة موقعنا الإلكتروني ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى خيارات أو خدمات معينة

سنتخذ الخطوات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. لقد قمنا بتطبيق ميزات التكنولوجيا والأمان لحماية خصوصية معلوماتك الشخصية.

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني "ملفات تعريف الارتباط" حتى نتمكن من خدمتك بشكل أفضل بمعلومات مخصصة عند عودتك إلى موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي معرفات يمكن لموقع الويب إرسالها إلى متصفحك لتسهيل زيارتك التالية لموقع الويب الخاص بنا. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لإعلامك عندما يتم إرسال ملف تعريف الارتباط إليك، مما يتيح لك خيار تحديد ما إذا كنت ستقبله أم لا.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع التي لا نقوم بإدارتها أو إدارتها من قبل أي كيان في "مجموعة أسباير". نحن نشجعك على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع ويب يجمع معلومات شخصية. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على المعلومات التي يجمعها موقعنا الإلكتروني..

إذا تغيرت معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، أو إذا لم تعد ترغب في خدمتنا، فسنوفر لك طريقة لتصحيح معلوماتك الشخصية المقدمة إلينا أو تحديثها أو إزالتها.

إذا لم تعد ترغب في تلقي مواد ترويجية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات عن طريق مراسلتنا عبر البريد الألكتروني؛ سيؤدي هذا إلى إزالتك من قوائم الشعلة البريدية. سيتم إعلامك دائمًا عندما يتم جمع المعلومات من قبل أي أطراف خارجية. نحن نقوم بذلك حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستفيض بشأن ما إذا كان ينبغي عليهم المضي قدمًا في الخدمات التي تتطلب طرفًا خارجيًا أم لا  info@thetorchdoha.com

لديك الحق في رؤية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عند دفع الرسوم. إذا كنت تشعر بالقلق من أن أيًا من المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@thetorchdoha.com

في سياق تنفيذ الأنشطة المحددة في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية إلى البلدان التي ليس لديها قوانين لحماية البيانات أو إلى البلدان التي لن تتم فيها حماية خصوصيتك وحقوقك الأساسية الأخرى على نطاق واسع.

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر هذه التغييرات على موقعنا الإلكتروني حتى تكون دائمًا على علم بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نكشف عنها. إذا قررنا في أي وقت استخدام معلومات التعريف الشخصية بطريقة مختلفة عن تلك المذكورة في وقت جمعها، فسنخطرك عن طريق البريد الإلكتروني. سيكون لديك خيار فيما إذا كنا سنستخدم معلوماتك بهذه الطريقة المختلفة أم لا. سوف نستخدم المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية التي تم جمع المعلومات بموجبها.

تعتمد أسعار العملات على عدة مصادر متاحة للعامة. لم يتم التحقق من دقة هذه الأسعار، وقد تختلف الأسعار الفعلية. لم يتم تحديث أسعار العملات يوميا. نحن نؤمن بدقة المعلومات المقدمة من خلال هذا التطبيق، ولكننا لا نضمن أو نضمن مثل هذه الدقة. إذا كنت تستخدم هذه المعلومات لأي غرض مالي، فإننا ننصحك باستشارة متخصص مؤهل للتحقق من دقة أسعار العملات. نحن لا نسمح باستخدام هذه المعلومات لأي أغراض أخرى، باستثناء الاستخدام الشخصي، ونحظر إلى الحد الأقصى المسموح به إعادة بيع هذه المعلومات وإعادة توزيعها واستخدامها لأغراض تجارية.

الحجوزات عبر الإنترنت

إذا كان لديك استفسار بخصوص حجزك عبر الإنترنت أو واجهت أي مشاكل أثناء إجراء الحجز، فيرجى الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج

الاستفسارات غير المتعلقة بالحجز

إذا واجهت أي مشاكل فنية أثناء تفاعلك مع هذا الموقع، يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا عن طريق البريد الإلكتروني info@thetorchdoha.com